L'externalisation marketing

Direction marketing externalisée : 6 mois, 1 an ou plus, quelle durée choisir ?

Fri, 28 Aug 2026 07:08:50 GMT

« Et si on essayait six mois pour voir ? »

C'est la phrase que nous entendons le plus souvent en premier rendez-vous. Elle est légitime. Elle est aussi la source de la plupart des déceptions en externalisation marketing.

Six mois ne produisent pas les mêmes résultats qu'un an. Un an ne produit pas les mêmes résultats que trois ans. Chaque durée correspond à un objectif différent. Le problème n'est jamais la durée choisie, c'est le décalage entre la durée choisie et les attentes placées dedans.

Cet article détaille les trois formats de mission les plus courants, ce que chacun permet réellement d'obtenir, ainsi que les signaux qui indiquent qu'il est temps de changer de format ou de recruter en interne.

En résumé : une mission de direction marketing externalisée dure généralement entre trois mois et trois ans. Une mission de trois à six mois sert à cadrer la stratégie et à remettre les fondations en place. Une mission de douze mois permet de déployer les leviers d'acquisition et d'observer les premiers résultats organiques. Au-delà de dix-huit mois, on passe sur un format de temps partagé récurrent, avec un volume ajusté à la baisse. Le choix dépend de votre point de départ, pas de votre budget.

Pourquoi la durée est la vraie question

La plupart des dirigeants abordent l'externalisation marketing par le prix. C'est une erreur de séquence. La bonne question est celle du temps nécessaire pour atteindre l'objectif visé.

Prenons un exemple concret. Vous voulez générer des demandes entrantes via le référencement naturel. Une étude Ahrefs portant sur les pages positionnées dans le top 10 de Google montre que 72,9 % d'entre elles ont plus de trois ans d'ancienneté. Seules 1,74 % des pages nouvellement publiées atteignent le top 10 dans l'année qui suit leur mise en ligne.

Autrement dit, une mission de six mois centrée sur le SEO ne produira pas de résultats visibles avant la fin du contrat. Ce n'est pas un problème de compétence. C'est un problème de calendrier.

À l'inverse, une campagne publicitaire bien construite peut générer des demandes en quelques semaines. Un tunnel de conversion peut être corrigé en un mois. Une base de prospection peut être activée immédiatement.

Le rôle du directeur marketing externalisé est justement d'aligner les leviers activés avec la durée dont vous disposez.

Si vous vous interrogez encore sur le principe même de l'externalisation, notre article sur les avantages et inconvénients du responsable marketing digital externalisé pose les bases.

Les 3 formats de mission

Le cadrage : 3 à 6 mois

Pour qui : les entreprises qui n'ont jamais eu de stratégie marketing formalisée, ou celles qui ont accumulé des actions sans fil conducteur.
Ce que ça permet d'obtenir : un diagnostic complet, une stratégie écrite, un plan d'actions priorisé, la correction des fondations techniques ainsi que le lancement des premiers leviers rapides.
Ce que ça ne permet pas : des résultats SEO significatifs, une notoriété construite, un flux de leads stabilisé.

Ce format fonctionne très bien pour les entreprises qui veulent savoir où elles vont avant d'engager un budget plus lourd. Il sert aussi de test grandeur nature de la relation de travail.

Le piège à éviter est de croire qu'une mission de cadrage remplace une mission de déploiement. À la fin des six mois, vous aurez un plan clair. Il faudra encore l'exécuter.

L'accompagnement : 12 mois

Pour qui : les entreprises qui ont un produit ou un service qui fonctionne, des clients existants, ainsi qu'une ambition de croissance sur l'année.
Ce que ça permet d'obtenir : la stratégie complète, le déploiement de deux à quatre canaux d'acquisition, la mise en place des outils de mesure, les premiers résultats organiques, un cycle complet d'apprentissage sur vos campagnes payantes.

C'est le format le plus fréquent, et pour une bonne raison. Douze mois couvrent au moins un cycle commercial complet, y compris la saisonnalité de votre activité. Vous voyez ce qui fonctionne en haute saison comme en basse saison.

Ce format laisse aussi le temps de structurer les outils. La mise en place d'une plateforme comme HubSpot pour automatiser le marketing d'une PME demande plusieurs mois entre le paramétrage, la migration des données et l'adoption par les équipes commerciales.

C'est le format que nous avons appliqué avec TALDEA CONSEIL au Pays Basque .

Le temps partagé récurrent : au-delà de 18 mois

Pour qui : les entreprises qui ont trouvé leur rythme et qui veulent maintenir un pilotage stratégique sans créer un poste à temps plein.
Ce que ça permet d'obtenir : un pilotage continu, un ajustement permanent des campagnes, l'encadrement d'une équipe marketing junior en interne, une veille sur les nouveaux leviers.

À ce stade, le volume d'intervention diminue généralement. La phase intensive est passée. Le rôle devient celui d'un membre du comité de direction qui apporte le cap sans exécuter au quotidien.

Beaucoup de PME conservent ce format plusieurs années. D'autres l'utilisent comme sas avant un recrutement interne.

Comparatif des trois formats

Le déroulé mois par mois d'une mission de 12 mois

Voici ce qui se passe concrètement, phase par phase.

Mois 1 : immersion et diagnostic. Analyse de l'existant, entretiens avec les équipes commerciales, audit du site, audit des données. Aucune action visible à l'extérieur. C'est normal, et c'est indispensable.
Mois 2 et 3 : cadrage et fondations. Rédaction de la stratégie, définition des personas, priorisation des canaux, correction des points bloquants techniques, mise en place du tracking. Les premiers leviers rapides sont lancés.
Mois 4 à 6 : déploiement. Production de contenu, lancement des campagnes payantes, structuration du CRM, mise en place des séquences automatisées. Les premières demandes entrantes apparaissent, principalement via les leviers payants.
Mois 7 à 9 : optimisation. Les données s'accumulent. Les campagnes se resserrent sur ce qui convertit. Le référencement naturel commence à produire ses premiers effets. Le coût d'acquisition baisse.
Mois 10 à 12 : consolidation et transmission. Bilan annuel, arbitrage sur l'année suivante, documentation complète, formation des équipes internes. C'est aussi le moment où se décide la suite : prolonger, réduire le volume ou recruter.

À retenir : les six premiers mois construisent, les six suivants récoltent. Interrompre une mission à mi-parcours revient à payer la construction sans profiter de la récolte.

Les 5 signaux qui indiquent qu'il est temps de recruter en interne

L'externalisation n'a pas vocation à durer éternellement. Voici les indicateurs qui montrent que le moment est venu de basculer.

Votre équipe marketing dépasse trois personnes. Le management quotidien devient un métier à part entière. Un intervenant à temps partagé ne peut plus l'assurer correctement.

Le marketing représente votre principal moteur de croissance. Si plus de la moitié de vos nouveaux clients viennent du marketing, la fonction mérite une présence permanente.

Les besoins deviennent quotidiens et non plus hebdomadaires. Quand les sollicitations s'accumulent entre deux points, le format n'est plus adapté.

La stratégie est stabilisée et documentée. Il n'y a plus de décision structurante à prendre, seulement de l'exécution à piloter. Un profil interne coûte alors moins cher.

Vous avez les moyens financiers d'un profil senior durable. Nos conseils pour recruter un directeur marketing et pour recruter dans le marketing digital vous aideront à sécuriser cette étape.

Bonne nouvelle : votre directeur marketing externalisé est le mieux placé pour rédiger la fiche de poste, participer aux entretiens ainsi que former votre nouvelle recrue. Un bon partenaire organise sa propre succession.

Ce qui se passe à la fin de la mission

C'est le point que les entreprises anticipent le moins, et c'est pourtant celui qui détermine la valeur réelle de l'investissement.

Une fin de mission bien conduite comprend quatre éléments.

La restitution des accès. Compte publicitaire, analytics, CRM, nom de domaine, hébergement, outils d'emailing : tout doit être à votre nom depuis le premier jour, pas transféré à la fin.

La documentation. Stratégie écrite, procédures opérationnelles, calendriers éditoriaux, historique des campagnes avec leurs résultats. Le tout dans un espace partagé auquel vous accédez en permanence.

La transmission humaine. Une ou deux sessions de passation avec la personne qui reprend, qu'elle soit interne ou externe.

Le bilan honnête. Ce qui a fonctionné, ce qui n'a pas fonctionné, ce qui reste à faire. Sans enjolivement.

Exigez ces quatre points par écrit dès la signature. C'est le meilleur indicateur du sérieux de votre interlocuteur.

Le point de vue de l'expert

« Quand un dirigeant me demande six mois, je lui pose toujours la même question : qu'est-ce qui doit être vrai dans six mois pour que vous considériez que ça a marché ? Si la réponse est "avoir un plan clair et des fondations saines", six mois suffisent largement. Si la réponse est "avoir doublé mes demandes entrantes", il faut être honnête et lui dire que six mois ne suffiront pas. Mieux vaut refuser une mission mal calibrée que de décevoir au sixième mois. »

Adrien de Lamazière , fondateur de Digital 64 et directeur marketing externalisé

Questions fréquentes

Peut-on commencer par trois mois puis prolonger ? Oui, et c'est souvent le meilleur point d'entrée. La phase de cadrage se suffit à elle-même. Elle vous laisse libre de poursuivre, de changer de partenaire ou d'exécuter en interne.

Que se passe-t-il si nous voulons arrêter en cours de mission ? Les contrats de prestation prévoient un préavis, généralement d'un à trois mois. C'est bien plus souple qu'une rupture de CDI, qui implique une procédure encadrée et des indemnités.

Un directeur marketing externalisé peut-il gérer plusieurs entreprises en même temps ? Oui, c'est même le principe du temps partagé. Le nombre de clients simultanés doit rester limité. Posez la question directement en premier rendez-vous, la réponse est révélatrice.

Combien de temps avant les premiers résultats mesurables ? Cela dépend entièrement du levier. Une campagne publicitaire produit des données en quelques semaines. Une refonte de tunnel de conversion se mesure en un à deux mois. Le référencement naturel demande six à douze mois pour montrer une tendance solide.

L'intelligence artificielle raccourcit-elle ces délais ? Elle accélère la production et l'analyse, pas la maturation. Un contenu se produit plus vite, il ne se positionne pas plus vite pour autant. Chez Digital 64, notre offre d' accompagnement IA au Pays Basque vise à libérer du temps sur l'exécution pour en consacrer davantage à la stratégie.

Faut-il choisir un freelance, une agence ou un directeur externalisé ? Cela dépend de votre besoin. Notre comparatif agence web marketing, agence spécialisée ou freelance détaille les différences.

Quelle durée pour votre entreprise ?

Il n'existe pas de durée idéale universelle. Il existe une durée cohérente avec votre point de départ et avec l'objectif que vous visez.

Si vous partez de zéro, six mois de cadrage vous éviteront de dépenser au mauvais endroit pendant deux ans.

Si vous avez déjà des bases et que vous voulez accélérer, douze mois constituent le format le plus rentable.

Si votre marketing tourne déjà et que vous cherchez un cap, le temps partagé récurrent coûte moins cher qu'un recrutement et vous apporte davantage de recul.

Vous ne savez pas dans quel cas vous vous situez ?

minutes en visio pour analyser votre point de départ, vos objectifs sur douze mois ainsi que vos ressources internes. Nous vous dirons franchement quelle durée est cohérente, y compris si la réponse est « aucune pour l'instant ».

�� Prenez rendez-vous avec Adrien de Lamazière ou envoyez-nous un message .

Pour aller plus loin, consultez nos conseils sur l'externalisation marketing ou découvrez l'ensemble des services de notre agence digitale au Pays Basque .

Responsable Marketing Digital externalisé : avantages et inconvénients

Fri, 28 Aug 2026 06:46:48 GMT

Vous hésitez à recruter un responsable marketing digital. Le poste est stratégique. Le salaire est conséquent. Le délai de recrutement s'étire. Et rien ne garantit que le profil retenu sera le bon dès la première année.

L'externalisation représente une troisième voie entre le recrutement en interne et la prestation ponctuelle. Elle séduit de plus en plus de TPE et de PME qui veulent structurer leur marketing sans alourdir leur masse salariale.

Mais ce modèle n'est pas magique. Il a des limites réelles. Cet article détaille les avantages comme les inconvénients, pour vous aider à trancher en connaissance de cause.

En résumé : un responsable marketing digital externalisé est un expert qui pilote votre stratégie marketing depuis l'extérieur de votre entreprise, selon un rythme défini à l'avance. Il combine la vision stratégique d'un cadre dirigeant avec la souplesse contractuelle d'un prestataire. Les principaux avantages sont la rapidité de mise en route, la maîtrise du budget ainsi que l'accès à une équipe pluridisciplinaire. Les principales limites sont une présence partielle, un temps d'immersion nécessaire dans votre culture d'entreprise ainsi qu'une dépendance à un partenaire externe.

Qu'est-ce qu'un responsable marketing digital externalisé ?

La définition

Un responsable marketing digital externalisé est un professionnel expérimenté qui prend en charge le pilotage de votre marketing sans être salarié de votre entreprise. Il définit la stratégie. Il choisit les leviers d'acquisition. Il coordonne l'exécution. Il suit les résultats et les ajuste.

Contrairement à un prestataire classique, il ne se contente pas de livrer une mission isolée. Il participe à vos réunions internes. Il connaît vos objectifs commerciaux. Il devient votre interlocuteur unique sur tous les sujets marketing et digitaux.

On parle aussi de directeur marketing externalisé , de responsable marketing externe ou de marketing à temps partagé. Les appellations varient. Le principe reste le même : une expertise de haut niveau, mobilisée à la fraction du temps dont vous avez réellement besoin.

Ce qui le distingue d'un freelance ou d'une agence

La confusion est fréquente. Voici les différences concrètes.

Si vous hésitez encore entre ces trois formats, notre comparatif détaillé agence web marketing, agence spécialisée ou freelance vous aidera à y voir clair.

Adrien de Lamazière vous explique le principe en vidéo

Les 5 avantages d'un responsable marketing digital externalisé

1. Vous démarrez en quelques semaines, pas en quelques mois

C'est l'argument le plus concret. Selon l' APEC , le délai moyen pour recruter un cadre en France s'établit à 12 semaines. Près d'une PME sur cinq dépasse même les 16 semaines pour finaliser son dernier recrutement de cadre.

À ce délai s'ajoute le préavis du candidat, souvent de trois mois. Puis la période d'intégration. Au total, vous pouvez attendre six à neuf mois avant que votre nouveau responsable marketing produise ses premiers résultats.

Une collaboration externalisée démarre en général sous quinze jours. La différence de temps se traduit directement en chiffre d'affaires manqué ou gagné.

2. Vous accédez à un niveau d'expertise que votre budget ne permettrait pas en interne

Le baromètre APEC 2025 situe la rémunération médiane des cadres de la fonction marketing à 57 000 euros bruts annuels. Pour un profil de direction, l 'étude de rémunération Robert Walters 2025-2026 avance un salaire moyen de 86 000 euros bruts annuels pour un directeur marketing, avec une part variable médiane comprise entre 10 000 et 14 000 euros.

Ajoutez les charges patronales, les outils, la formation continue et le matériel. Le coût réel dépasse largement le salaire affiché.

L'externalisation vous donne accès au même niveau d'expérience, sur une fraction du temps. Vous payez une expertise senior au lieu de payer un poste junior à temps plein.

3. Vous limitez le risque financier

Un recrutement raté sur un poste de direction coûte cher. Il y a le salaire versé. Il y a le temps de management perdu. Il y a surtout les décisions stratégiques prises dans la mauvaise direction pendant plusieurs mois.

Notre article sur le recrutement d'un directeur marketing et ses difficultés détaille les pièges les plus courants de ce processus.

Avec un contrat de prestation, l'engagement reste souple. Si la collaboration ne fonctionne pas, vous l'arrêtez selon les conditions prévues. Sans procédure, sans indemnités, sans conflit.

4. Vous mobilisez une équipe, pas une seule personne

Un salarié, même excellent, ne peut pas tout faire. Le SEO, la publicité en ligne, le développement web, le design, la vidéo et le marketing automation sont des métiers distincts.

Un responsable marketing externalisé arrive avec son écosystème. Il pilote des spécialistes selon les besoins du moment. Vous obtenez une couverture complète sans multiplier les contrats ni les interlocuteurs.

C'est aussi ce qui permet de déployer rapidement des outils structurants comme HubSpot pour automatiser le marketing d'une PME .

5. Vous gagnez un regard extérieur.

Un salarié s'imprègne des habitudes de l'entreprise. C'est utile pour la cohésion. C'est parfois un frein pour l'innovation.

Un intervenant externe compare en permanence ce qu'il voit chez vous avec ce qu'il observe ailleurs. Il repère les angles morts. Il transpose des méthodes qui fonctionnent dans d'autres secteurs. Il pose les questions que personne n'ose poser en interne.

Les 4 inconvénients à connaître avant de vous lancer

Aucun modèle n'est parfait. Voici les limites réelles, sans langue de bois.

1. La présence est partielle

C'est la contrepartie directe de la souplesse. Votre responsable marketing externalisé n'est pas dans vos locaux tous les jours. Il ne croise pas vos commerciaux à la machine à café. Il ne capte pas les signaux faibles du quotidien.

Comment le compenser : imposez un rythme de points fixes dans l'agenda. Donnez-lui un accès à vos outils internes. Intégrez-le à vos canaux de communication d'équipe. Ce n'est pas un prestataire à qui l'on envoie un brief, c'est un membre de votre comité de direction élargi.

2. La culture d'entreprise demande du temps à transmettre

Un salarié absorbe votre culture par immersion. Un intervenant externe doit l'apprendre activement.

Sur les premières semaines, attendez-vous à devoir expliquer votre marché, votre histoire, vos clients types ainsi que vos non-négociables. Cette phase d'appropriation est incompressible. Elle dure généralement entre quatre et huit semaines selon la complexité de votre activité.

3. Vous dépendez d'un partenaire externe

Si la collaboration s'arrête, le savoir-faire peut partir avec elle. C'est le risque principal, et il est réel.

Comment le maîtriser : exigez dès le départ que tout soit documenté. Les accès aux plateformes doivent être à votre nom. La stratégie doit être écrite. Les procédures doivent être formalisées dans un outil partagé. Un bon partenaire construit son propre remplacement, il ne se rend pas indispensable.

4. Le modèle ne convient pas à toutes les entreprises

L'externalisation marketing atteint ses limites dans deux cas.

Le premier concerne les entreprises dont le marketing constitue le cœur du réacteur, avec une équipe de plus de cinq personnes à manager au quotidien. Un manager à temps partiel ne suffit plus.

Le second concerne les secteurs à très forte technicité, où la connaissance produit demande des années. L'expertise marketing ne compense pas l'absence de maîtrise métier.

Externaliser ou recruter : le comparatif

Pour qui l'externalisation est-elle vraiment adaptée ?

Les entreprises qui en tirent le plus de valeur

Les TPE et PME de 10 à 100 salariés qui n'ont jamais eu de direction marketing structurée en profitent le plus. Elles ont un produit qui fonctionne. Elles ont des clients. Il leur manque une méthode d'acquisition organisée.

Les entreprises en phase de croissance rapide sont également concernées. Elles ont besoin d'accélérer avant d'avoir les moyens d'un recrutement senior.

Les structures qui ont déjà un ou deux profils marketing juniors en interne y trouvent aussi leur compte. Le responsable externalisé encadre l'équipe existante et lui donne un cap.

C'est exactement la logique que nous avons appliquée avec TALDEA CONSEIL, moteur de croissance au Pays Basque .

Les cas où le recrutement reste préférable

Si votre marketing mobilise déjà cinq personnes ou plus, vous avez besoin d'un manager présent au quotidien.

Si votre activité repose sur une expertise technique très pointue, privilégiez un profil interne formé sur la durée. Nos conseils pour recruter une personne dans le marketing digital vous seront alors plus utiles.

Si vous n'avez aucune ressource disponible pour piloter la relation, l'externalisation échouera. Un partenaire externe a besoin d'un point de contact côté direction.

Comment bien choisir votre responsable marketing externalisé

Cinq critères font la différence entre une collaboration efficace et une déception.

Vérifiez l'expérience opérationnelle, pas seulement le discours. Demandez des exemples de campagnes pilotées, avec les résultats obtenus et les échecs rencontrés.
Exigez de la transparence sur le temps réellement consacré. Un engagement flou en heures ou en jours crée les frustrations les plus fréquentes.
Assurez-vous que la propriété des comptes vous revient. Compte publicitaire, accès analytics, nom de domaine, CRM : tout doit être à votre nom.
Regardez l'équipe derrière la personne. Un responsable seul reste un freelance déguisé. Demandez qui intervient sur le SEO, sur le développement ou sur la création.
Interrogez la stratégie de sortie. Un bon partenaire vous explique dès le premier rendez-vous comment il documentera son travail et comment se passera la transmission.

Le point de vue de l'expert

« La question que je pose systématiquement en premier rendez-vous n'est pas "quel est votre budget marketing", mais "qui prendra les décisions marketing dans votre entreprise dans deux ans". Si la réponse est claire, l'externalisation sert de tremplin pour structurer avant de recruter. Si la réponse est floue, c'est justement ce qu'il faut travailler en priorité. L'externalisation n'est pas une alternative permanente au recrutement, c'est une façon de bien préparer le terrain. »

Adrien de Lamazière , fondateur de Digital 64 et directeur marketing externalisé

Questions fréquentes

Quelle différence entre un responsable marketing externalisé et un consultant ? Le consultant intervient sur une mission délimitée et livre une recommandation. Le responsable marketing externalisé pilote la stratégie dans la durée et suit son exécution. Il est comptable des résultats, pas seulement du conseil.

Combien de temps dure une collaboration type ? Elle démarre souvent par une phase de cadrage de trois à six mois, puis se prolonge sur un accompagnement d'un an ou plus. Certaines entreprises conservent ce format plusieurs années en ajustant le volume à la baisse.

Est-ce compatible avec une équipe marketing déjà en place ? Oui, et c'est même l'un des cas d'usage les plus efficaces. Le responsable externalisé apporte le cap stratégique que des profils juniors ou spécialisés n'ont pas encore.

Que se passe-t-il si nous décidons de recruter en interne ensuite ? C'est une issue normale et souhaitable dans beaucoup de cas. Le responsable externalisé peut alors participer à la définition de la fiche de poste, au processus de sélection ainsi qu'à l'intégration du nouveau salarié.

L'intelligence artificielle change-t-elle la donne ? Elle accélère la production de contenu et l'analyse de données. Elle ne remplace pas la décision stratégique. Chez Digital 64, agence IA au Pays Basque , nous intégrons ces outils dans le pilotage quotidien pour dégager du temps sur ce qui compte vraiment.

Alors, externaliser ou pas ?

L'externalisation marketing n'est ni une solution universelle ni un pis-aller. C'est un format adapté à une situation précise : celle d'une entreprise qui a besoin d'expertise stratégique maintenant, sans pouvoir ou vouloir assumer un recrutement senior immédiat.

Les avantages sont réels sur la vitesse, sur le coût ainsi que sur la couverture de compétences. Les limites sont réelles aussi sur la présence, sur l'immersion culturelle ainsi que sur la dépendance externe. Les deux se pilotent avec un cadre clair dès le départ.

Vous voulez savoir si ce modèle correspond à votre situation ?

Nous proposons un premier échange en visio de trente minutes pour analyser votre contexte, vos objectifs ainsi que vos ressources actuelles. Sans engagement, avec un avis franc, y compris si nous estimons que le recrutement interne est la meilleure option pour vous.

�� Prenez rendez-vous avec Adrien de Lamazière ou envoyez-nous un message .

Outil de gestion de projet : Notion, ClickUp, Trello, quel est le meilleur ?

Mon, 25 Aug 2025 15:00:38 GMT

Aujourd’hui, si vous voulez piloter correctement votre entreprise , je ne peux que vous conseiller d’utiliser un outil de gestion de projet efficace, que ce soit pour vous, vos clients et vos collaborateurs.

Bien qu’il y ait de nombreux outils de gestion de projet, cet article va se concentrer sur 3 des principaux acteurs du marché : ClickUp , Notion et Trello .

Si vous n’avez jamais entendu parler de ces outils, c’est le moment de les découvrir ! Sinon, peut-être que vous apprendrez de nouvelles choses sur le sujet.

Pourquoi optimiser votre productivité ?

Les objectifs de ClickUp, Notion et Trello sont clairs : faire gagner du temps aux entreprises, améliorer la communication en interne et gagner en productivité .

Ces trois outils sont géniaux pour les petites et moyennes entreprises car ils sont financièrement accessibles. D’ailleurs, j’ai moi-même pu les essayer durant plusieurs mois, et me forger mon propre avis.

En consultant cet article, vous allez rapidement comprendre que vous devriez posséder l’un de ces outils de gestion de projet, et que vous allez gagner un temps considérable !

ClickUp : la solution de gestion de projets tout-en-un

ClickUp est une application qui permet de gérer votre organisation à 360 degrés !

L’outil regroupe de nombreuses fonctionnalités : gestion de projet, gestion de tâche, base de données (wiki), et bien plus encore.

ClickUp est en réalité un outil flexible, qui s’adapte à tous types d’entreprises et de projets. Vous serez surpris des différents possibilités offertes par l’outil :

Gestion de tâches
Suivi du temps
Messagerie interne
Gestion de documents
Gestion des objectifs
Automatisations
Évite de multiplier les outils

Maintenant, voyons ensemble les différents points forts de ClickUp !

Flexibilité des vues

ClickUp permet d’avoir plusieurs modes d’affichages : liste, tableau Kanban, diagramme de Gantt, calendrier, etc…

C’est un outil idéal pour s’adapter aux différentes méthodes de travail, mais aussi pour convenir aux besoins de chacun.

Hiérarchie structurée des éléments

L’outil ClickUp permet de gérer différentes tailles et types de projets , allant de petites tâches quotidiennes, à des projets qui s’étalent sur plusieurs années.

Voici le fonctionnement de la hiérarchie ClickUp : Espace > Dossier > Liste > Tâche > Sous-tâche > Checklist.

De nombreuses intégrations

Bien que ClickUp soit un outil complet qui ne nécessite pas forcément d’ajouts externes, gardez en tête que vous pourrez personnaliser votre expérience en intégrant d’autres outils.

En effet, ClickUp est compatible avec Slack, Google Drive, Zoom, Outlook, GitHub, Zapier, etc … Cela permet de centraliser toutes les informations en un seul endroit.

Gestion du temps et de la productivité

L’un des avantages principaux de l’outil est le gain de temps qu’il offre aux entreprises. En effet, ClickUp permet d’ajouter un suivi de temps et d’estimer le temps de travail concernant chaque tâche.

De plus, ClickUp permet de distribuer efficacement les tâches des entreprises.

Voici une vidéo qui présente les avantages de la plateforme ClickUp et vous donnera une idée de l’interface :

Combien coûte ClickUp ?

L’argent est le nerf de la guerre, et c’est peut-être ce point qui vous intéresse le plus. Il faut savoir que ClickUp possède une première version gratuite très compétitive et largement suffisante si vous n’avez pas des dizaines de projets à gérer.

Cependant, ClickUp possède aussi une formule payante plus poussée, et qui reste totalement abordable comparée à Asana ou Monday :

Le plan Unlimited concerne les petites équipes et coûte à 10/mois/utilisateur.
Le plan Business concerne les équipes de taille moyenne et coûte 12$/mois/utilisateur.
Il existe également des plans sur-mesure pour les entreprises.

Selon moi, ClickUp est largement le meilleur outil de gestion de projet qui existe… Mais donnons la chance à Notion et Trello de se présenter !

Notion : un outil polyvalent et modulable

Notion est une plateforme qui combine plusieurs usages dans un seul espace de travail : prise de notes, gestion de projets, base de connaissances interne ou encore suivi simple de clients. Sa grande force réside dans sa flexibilité , qui permet de structurer ses informations comme on le souhaite.

Comme ClickUp, cet outil possède de nombreux avantages également.

Un outil polyvalent

Au sein d’un même espace, l’outil propose de créer des pages, des bases de données, des tableaux Kanban, des calendriers ou encore gérer des documents partagés.

Des templates pratiques

Notion propose de nombreux modèles prêts à l’emploi (calendrier éditorial, roadmap, suivi de tâches, wiki d’équipe…), ce qui facilite la mise en place d’un espace de travail rapidement.

Si vous êtes à l’aise, vous pourrez bien sûr créer vos propres templates comme vous le souhaitez.

Collaboration simple

Sur Notion, plusieurs utilisateurs peuvent travailler ensemble sur des pages partagées, commenter et mettre à jour les informations en temps réel.

Combien coûte Notion ?

Comme ClickUp, Notion possède une version gratuite assez puissante, mais réservée pour un usage individuel. Impossible de collaborer avec le plan gratuit.

Notion propose ensuite 3 offres payantes :

Plus (9,50€/mois/utilisateur) : pratique pour les petites équipes et professionnels qui collaborent
Business (19,50€/mois/utilisateur) : destiné aux entreprises en pleine croissance
Enterprise (tarifs sur-mesure)

Trello : le Kanban au service des projets

Trello est l’un des outils de gestion de projet les plus connus pour sa simplicité d’utilisation . Basé sur la méthode Kanban, il permet d’ organiser visuellement ses tâches sous forme de cartes que l’on déplace entre différentes colonnes (par exemple : À faire, En cours, Terminé).

Trello est un outil moins complet que ClickUp et Notion, mais plus simple à prendre en main.

Prise en main immédiate

L’interface intuitive de Trello en fait un outil accessible à tous , même sans expérience en gestion de projet.

Son système de glisser-déposer est très pratique, même pour les moins à l’aise avec le numérique.

Organisation visuelle claire

Les tableaux, listes et cartes proposées par l’outil permettent d’avoir une vision globale de l’avancement d’un projet en un coup d’œil.

Collaboration facile

Sur Trello, chaque carte peut contenir des membres assignés, des commentaires, des checklists, des pièces jointes ou encore des dates d’échéance.

Toutes ces fonctionnalités permettent d’avancer rapidement et efficacement sur des projets communs.

En résumé, Trello est pratique pour la suivi de projets, mais cet outil est très loin d’offrir les nombreuses fonctionnalités qu’offrent Notion et ClickUp.

Combien coûte Trello ?

Comme ces deux prédécesseurs, Trello possède une version gratuite très complète? Cependant, il y a également des versions payantes plus poussées, permettant de créer davantage de tableaux ou d’utiliser l’IA.

Besoin d’aide pour intégrer votre outil de gestion de projets ?

Si vous n’êtes pas familier avec les outils de gestion de projet, il peut être pertinent d’être accompagné par un directeur marketing externalisé , qui a l’habitude de manipuler ce genre d’outils.

N’hésitez pas à me contacter si vous avez besoin d’aide dans l’intégration et la prise en main de votre (futur) outil de gestion de projets.

Recruter un Directeur Marketing ou Digital : difficultés et conseils

adrien@webmarketing-school.fr (Adrien de Lamazière) — Wed, 16 Jun 2021 21:03:40 GMT

Pourquoi est-il si difficile de recruter un directeur marketing ?

Embaucher le bon directeur marketing est devenu de plus en plus difficile. Les entreprises en croissance ont besoin d'un directeur marketing expérimenté, et elles ne peuvent pas se permettre de se tromper dans ce recrutement, car les retombées peuvent être graves. Une mauvaise embauche à la tête du marketing n'est pas seulement douloureuse du point de vue budgétaire, mais elle risque de nuire à la réputation globale de la marque, à la culture et au potentiel de revenus de l'entreprise. (voir notre article sur le coût d'un recrutement d'un directeur marketing ).

Mais alors que le marketing devient un pilier de plus en plus critique de toute stratégie de développement, cette difficulté est un défi que les entreprises doivent être en mesure de relever si elles espèrent rester compétitives et générer un meilleur retour sur investissement marketing.

La première étape pour surmonter tout défi consiste à comprendre les facteurs sous-jacents qui le causent. Dans cet article, nous allons décrire les plus grands défis liés à l'embauche des directeurs marketing aujourd'hui, ainsi que des moyens de les relever.

L’utilisation des processus de recrutement obsolètes ou mal pensés

Les meilleures pratiques de marketing évoluent sans cesse. Entre les nouvelles technologies, les processus, les plateformes de réseaux sociaux et les tendances d'achat en ligne, il peut être difficile de suivre le rythme. Cela n'aide pas lorsque vous utilisez un vieux modèle d'offre d'emploi pour votre nouveau directeur marketing, ou que vous incluez " dix ans d'expérience en marketing sur Instagram " parmi vos exigences.

Instagram n'existait même pas il y a dix ans, donc vos chances de trouver quelqu'un qui réponde à ce critère sont nulles. En utilisant des processus et des modèles obsolètes, vous signalez aux candidats potentiels que vous utilisez un modèle très obsolète ou que vous ne connaissez rien au marketing. Ni l'un ni l'autre n'est superbe.

Une façon d'éviter cela est de définir clairement vos besoins en matière de marketing, puis de rédiger une nouvelle offre d'emploi adaptée à ce rôle. Vous obtiendrez également de meilleurs candidats : s'ils voient que vous avez consacré beaucoup de temps et de réflexion au poste, ils feront de même dans leur candidature.

Du marketing digital au leadership et au-delà, les pénuries de talents marketing abondent

Sur le marché du travail actuel, la plupart des meilleurs spécialistes du marketing sont déjà employés ou dirigent leur propre entreprise. Cela signifie que vous, en tant qu'employeur, devez faire plus si vous voulez attirer les meilleurs candidats ou être prêt à investir le temps et l'énergie pour former un nouveau venu.

Les pénuries de talents sont particulièrement courantes pour les postes de niveau supérieur tels que les postes de directeur, de vice-président et de directeur marketing.

Par exemple, si vous souhaitez trouver un directeur marketing avec une vaste expérience dans le marketing de contenu ou la génération de lead, vous devrez utiliser vos compétences en vente et en persuasion pour convaincre les meilleurs candidats pourquoi ils devraient quitter leur emploi et travailler pour vous.

Se concentrer trop sur les CV, l'enseignement supérieur et les titres de compétences

Embaucher des candidats sur la base de leur curriculum vitae et de l'université où ils sont allés fonctionne bien si vous recrutez des avocats et des comptables, mais devient très problématique lorsque vous recrutez des spécialistes du marketing.

L'université est un excellent moyen d'enseigner les théories et certains des premiers principes d'un bon marketing. Cependant, comme nous y avons déjà fait allusion, la technologie du marketing et les tendances de consommation évoluent plus rapidement que jamais.

Les conseils pratiques et les expériences que les professeurs de marketing enseignent ont tendance à correspondre à ce qui fonctionnait il y a 5 ou 10 ans.

Par exemple, si vous recherchez un responsable du marketing de contenu, un grand nombre de stratégies et de tactiques qui fonctionnaient en 2012-2013 ne fonctionnent plus aujourd'hui.

Vous pouvez trouver de meilleurs candidats en vous concentrant sur directeurs marketing qui travaillent activement à améliorer leurs compétences. Les meilleurs spécialistes du marketing ont tendance à avoir une activité parallèle, un projet passionnel ou un blog où ils peuvent tester de nouvelles idées.

Les entretiens avec les directeurs marketing peuvent être délicats

En général, les spécialistes du marketing sont de bons parleurs. Cela peut poser problème si le directeur marketing est plus doué pour les entretiens et pour parler de marketing que pour faire réellement son travail.

Ce problème survient le plus souvent lorsqu'une entreprise est enthousiasmée par la possibilité de débaucher quelqu'un d'une grande entreprise ou d'une startup en plein essor, et qu'elle ne fait pas preuve de diligence raisonnable pour savoir ce que cette personne a réellement fait là-bas.

Par exemple, un spécialiste du marketing peut utiliser un grand nombre de mots à la mode et mentionner qu'il a augmenté de 1000 % le nombre de prospects au cours de son contrat. À première vue, cela semble impressionnant. Cependant, vous devez creuser pour connaître la période, la contribution spécifique de la personne par rapport aux autres membres de son équipe et d'autres éléments contextuels importants. Le contexte est donc essentiel.

Dans des cas comme celui-ci, il est essentiel de préparer les bonnes questions de suivi. Vous pouvez également demander au candidat de présenter un exemple de campagne afin de démontrer sa compréhension de concepts marketing cruciaux tels que la génération de lead, le nurturing et le référencement. Ce sont d'excellents moyens de voir si un candidat peut réellement faire le travail.

Quand engager un responsable marketing externe et externaliser son marketing ?

Vous savez que le marketing est important pour chaque entreprise, mais il n'y a toujours pas de temps pour s'en occuper. Dans de nombreux cas, vous vous rendez compte que le Community management, l'optimisation du contenu du site, la réalisation de brochures, catalogues, bannières, etc. sont une partie importante du visage de votre entreprise.

Il arrive souvent que soit vous ne parveniez pas à trouver une personne appropriée pour cette activité, soit vous la preniez personnellement, ce qui vous empêche d'être efficace en affaires. Dans certains cas, vous organisez même votre équipe de vente, mais vous vous rendez compte que la vente est plus importante pour elle que le marketing.

Dans ce cas, il est bon d' externaliser votre stratégie marketing, car vous pourrez utiliser l'arsenal d'une agence spécialisée sans perdre de temps à trouver un directeur marketing. Vous aurez ainsi une personne externe qui sera en charge de votre stratégie marketing, qui gardera un "œil" sur la mise en œuvre de chaque campagne et s'assurera que toutes les activités marketing sont cohérentes avec le plan de développement global de l'entreprise.

Vous voulez booster votre entreprise, engagez un consultant en marketing

L'objectif principal de toute entreprise est d'avoir de la croissance. Des revenus plus élevés, des bénéfices plus élevés, plus d'employés, etc. Pour le faire le plus rapidement possible, vous devez vous concentrer sur les choses qui sont importantes pour vous ou faire ce que vous faites le mieux.

Les agences qui offrent des services de qualité sont conscientes que des résultats rapides ne sont pas obtenus si certains de vos processus marketing internes sont boiteux. Par exemple : mauvaise gestion du site, stock insuffisant, manque de bons vendeurs, service après-vente inexistant et ainsi de suite. Chaque euro dépensé en publicité sera presque dénué de sens.

C'est pourquoi il est particulièrement important d'avoir un consultant marketing ou un responsable marketing externe pour vous guider dans ce processus de construction d'une bonne stratégie marketing.

Économisez sur les logiciels

Dans le marketing digital, il existe de nombreux outils et logiciels payants qui font partie du travail quotidien de tout responsable marketing. Si vous souhaitez embaucher un directeur marketing pour votre entreprise, vous devez vous procurer tous ces programmes et outils, qui vous coûteront cher.

D'autre part, le responsable marketing externe s'est assuré de son accès payant à celles-ci car il dessert plusieurs entreprises et souhaite travailler rapidement et efficacement. Dans certains cas, il peut même automatiser certains processus, ce qui permet de gagner du temps. Cette fois, il se consacrera à l'élaboration d'une meilleure stratégie marketing.

Vous voulez des idées neuves, mais sans engagement

Un responsable marketing externe possède une vaste expérience et est conscient de la façon dont les choses sont organisées ailleurs. Habituellement, il peut faire une recherche très simple et donner de nouvelles idées à appliquer dans votre entreprise spécifique.

De plus, le responsable marketing externe surveille toutes les innovations dans les plateformes, les mises à jour dans le moteur de recherche, l'émergence de nouveaux canaux publicitaires, etc.

Il se forme constamment et communique avec ses collègues afin de pouvoir offrir le meilleur à ses clients. Si vous embauchez un initié pour votre entreprise, vous devez le payer pour une telle formation et cela vous coûtera plus cher. En revanche, il n'aura personne avec qui échanger ses expériences et acquérir de nouvelles connaissances.

En résumé, la meilleure façon de trouver d'excellents spécialistes du marketing et de surmonter ces difficultés est de définir clairement vos besoins, d'investir du temps dans la rédaction d'une excellente description de poste qui vend le rôle, puis de faire preuve de diligence raisonnable dans le processus de sélection.

En cas de doute, démarrez avec un directeur marketing et digital externalisé, cela vous permettra de d émarrer plus rapidement et plus efficacement tout en diminuant les risques .

Directeur marketing : un mauvais recrutement peut vous coûter très cher

adrien@webmarketing-school.fr (Adrien de Lamazière) — Thu, 10 Jun 2021 19:49:19 GMT

Le recrutement est l’une des tâches les plus délicates au sein de toute entreprise. Durant cette étape, la firme envoie un communiqué selon lequel il y a un poste à pourvoir. Il faudra ensuite passer par la sélection des dossiers. Ce n’est qu’à la fin que l’on pourra choisir LE candidat jugé le plus apte à remplir les missions mentionnées.

Généralement, les recrutements concernent des postes de techniciens, d’agents de bureau et de cadres moyens. Pourtant, il arrive également que le comité de direction ait besoin d’une nouvelle personne dans ses rangs. Là, les choses se corsent encore plus, surtout s’il s’agit du directeur marketing. Ce poste clé sera en effet chargé de piloter l’ensemble des activités visant à étudier le comportement du consommateur afin d’en déceler les besoins. Si ce recrutement spécifique n’est pas fait avec une grande minutie, cela peut coûter très cher à l’entreprise, surtout pour les PME.

Les missions du directeur marketing

La mission principale du directeur marketing

Avant d’aborder les impacts liés à un mauvais recrutement du directeur marketing , il faut connaître les tâches auxquelles il sera affecté. Étant le premier responsable de la direction marketing, le directeur joue avant tout un rôle de superviseur. Concrètement, il devra mettre en place, avec l’aide de son équipe, les orientations stratégiques de l’entreprise, utiliser un plan marketing et gérer l’image de marque de l’entreprise.

Les missions spécifiques

Dans la pratique, le directeur marketing doit bien connaître sa cible. Pour cela, il est nécessaire de faire une étude du comportement du consommateur. Cela peut passer par des observations, des enquêtes et des analyses statistiques.

Une fois cette étape terminée, il sera possible d’élaborer le plan marketing en se basant sur quatre axes principaux : le produit, le prix, la place (ou la distribution) et la promotion (ou la communication) . Dans le jargon marketing, ces axes sont aussi appelés « 4 P » ou « marketing mix. Ils renvoient aux tâches opérationnelles conformes aux stratégies fixées bien en amont.

Comme la direction marketing est composée de plusieurs départements, le directeur ne peut pas suivre les actions de tout un chacun. À la place, il organise des meetings réguliers afin de connaître l’avancée des travaux. Les chefs de départements lui présentent alors les actions réalisées à date et les résultats, généralement illustrés par des chiffres.

Très souvent, la direction marketing est fusionnée avec la direction commerciale compte tenu de la complémentarité des missions. En effet, même si le marketing consiste en des études et des orientations stratégiques, l’objectif final est toujours de vendre un bien ou un service. De ce fait, les responsabilités du directeur deviennent plus lourdes.

En plus, avec la croissance du digital, les compétences dans ce domaine sont de plus en plus cruciales pour ce poste . Ainsi, un directeur marketing aujourd’hui doit savoir créer, déployer et piloter une stratégie digitale, tel un expert du marketing digital .

Cette partie digitale est d'autant plus importante pour les PME car le digital est un levier de croissance fort et à moindre coût que le marketing traditionnel.

Ainsi, une bonne optimisation du référencement naturel , de l’e-mailing, du CRM et du site Internet permettront à toutes les entreprises de se lancer et de générer les premiers clients sans à avoir à dépenser une fortune.

Les impacts d’un mauvais recrutement de directeur marketing

Il est à noter que le recrutement engage en général des charges pour l’entreprise. Au-delà de l’annonce de recrutement, il faut aussi consacrer du temps pour évaluer chaque postulant. Dans le cas du directeur marketing, les candidatures peuvent être moins nombreuses. Toutefois, la sélection s’avère plus féroce étant donné les responsabilités qui vont incomber à l’éventuelle recrue.

Les charges directes

Avant même l’embauche du directeur marketing, les efforts déployés sont déjà colossaux. Effectivement, le recrutement exige la publication d’une offre d’emploi. Il ne s’agit pas toujours de publier sur les réseaux sociaux ou dans un journal grand public. Il est plutôt recommandé de choisir des canaux de communication spécialisés en fonction du secteur d’activité de l’entreprise.

Pour une société spécialisée en cryptomonnaies, par exemple, un magazine dédié à la finance technologique conviendra mieux. Le plus important est de ne pas envoyer l’offre d’emploi partout, car au final, lorsque l’on vise tout le monde (n’importe qui donc), on ne vise personne. Et ici, il est tout de même question d’un cadre supérieur.

Enfin, il est parfois nécessaire de faire appel à des cabinets de recrutement lorsque la direction n’est pas apte à choisir seul le directeur marketing. A noter que les cabinets proposeront un tarif beaucoup plus élevé selon le degré de responsabilité du poste.

Ensuite, une fois que le directeur marketing est choisi, il faut lui verser un salaire tous les mois jusqu’à la fin de son contrat. Il y a également les diverses indemnités et les avantages sociaux. Comme il s’agit d’un cadre supérieur, celui-ci doit bénéficier de prestations premiums, ce qui n’est pas comparable à un employé lambda. Une formation est aussi incontournable, ne serait-ce que pour familiariser le nouvel arrivant avec le domaine d’activité de l’entreprise.

Néanmoins, si au bout du compte, le directeur marketing ne satisfait pas aux exigences de l’entreprise, il faudra le licencier. Là encore, c’est toute une procédure, car souvent, la période d’essai n’est pas assez longue pour déterminer si le recrutement a été bon. Déjà qu’il n’est pas facile de se séparer d’un non-cadre, les indemnités de licenciement d’un directeur se montrent plus élevées. Et encore, on suppose que le cadre supérieur remercié ne crée pas de contentieux.

Les charges indirectes

Comme tout salarié, le directeur marketing a des obligations de résultat envers ses supérieurs hiérarchiques (le directeur général et le Conseil d’administration), mais aussi envers ses pairs. Ainsi, quels que soient les objectifs marketing choisis et les ressources mobilisées pour les atteindre, seules les performances commerciales et l’image de marque seront prises en compte.

Bien évidemment, il est courant de constater une baisse des ventes. En revanche, une chute trop importante du chiffre d’affaires pénalisera toute l’organisation. Puisqu’il y a de grosses charges dont il faut s’acquitter, de mauvaises ventes peuvent faire un trou dans la trésorerie.

De plus, une mauvaise image de marque fera directement baisser la crédibilité de la firme auprès de ses clients et de ses partenaires. Comme pour les ventes, leur fuite créera un manque flagrant dans les finances. Cela est d’autant plus grave si les capitaux amassés pour lancer le business ont été conséquents.

La dégradation de la direction marketing

Le directeur marketing est le pilier de toute une branche de l’entreprise. Cela dépend évidemment de la taille de l’entreprise mais en cas de mauvaises performances, c’est toute la structure qui sera impactée. Si ce dernier est licencié, ses chefs de départements ou le CEO dans le cadre d’une petite entreprise devront gérer les pots cassés. Pourtant, ils peuvent ne pas encore posséder l’expertise nécessaire pour s’acquitter d’une telle tâche.

Il est aussi important de noter que les compétences techniques ne sont pas les seules importantes lors du recrutement d’un directeur marketing. En tant que responsable d’une direction, il doit également nouer des relations saines avec ses subordonnés. Cela passe par une bonne entente au bureau et un accompagnement lors des travaux. Eh, oui ! Il est fort possible que certains éléments aient besoin d’un coaching personnalisé pour surmonter leurs défis. Par conséquent, en l’absence d’interactions favorables, il y aura clairement une baisse de la productivité globale.

Pour éviter de pénaliser toute une entreprise, le recrutement du directeur marketing n’est pas à faire à la va-vite. Le préalable est la rédaction d’une fiche de poste claire, car les attributions ne sont pas exactement les mêmes en fonction des valeurs d’une organisation et de son envergure. L’entretien doit aussi être consistant. Il ne s’agit plus de poser les questions génériques, telles « Pourquoi voulez-vous intégrer notre entreprise ? Quels sont vos atouts/défauts ? ». Ce questionnement doit être orienté vers les compétences techniques et relationnelles du candidat.

Une fois le directeur marketing embauché, il faudra encore l’accompagner lors de sa période d’intégration . Il est indispensable qu’il s’imprègne de la culture de l’entreprise. L’objectif est d’en faire un agent engagé, attaché et donnant le meilleur afin d’améliorer les performances commerciales et l’image de marque.

Pour terminer, l’entreprise ne doit pas hésiter à faire appel à des consultants en recrutement pour lui venir en aide. La présence de professionnels peut aider à y voir plus clair sur les objectifs de l’organisation et sur la démarche à adopter pour choisir LE bon directeur marketing.

Découvrez nos autres conseils pour recruter un Directeur Marketing .

Pour toutes ces raisons, je pense à titre personnel que tous ces enjeux sont des risques trop importants , surtout pour les petites et moyennes entreprises.

C’est pour cela que l' externalisation marketing est une solution intéressante et que j’ai construit cette offre de Directeur Marketing & Digital externalisé : proposer une expertise forte, un accompagnement personnalisé tout en enlevant les risques liés au recrutement.

L'externalisation marketing

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2. Vous accédez à un niveau d'expertise que votre budget ne permettrait pas en interne

3. Vous limitez le risque financier

4. Vous mobilisez une équipe, pas une seule personne

5. Vous gagnez un regard extérieur.

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1. La présence est partielle

2. La culture d'entreprise demande du temps à transmettre

3. Vous dépendez d'un partenaire externe

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